Főcím
Közzététel:2014. február 7., péntek
Írta Hírmorzsák

Hibázott az óraleolvasó, 3 milliót kell fizetniük

Megdöbbentő az az eset, amely Monori-Monory Zsolttal (66) és feleségével történt. A nyugdíjas házaspár 2011 júliusa óta nem tud szabadulni az ördögi körből: mindig rendesen fizették a számlákat, és egyik cégnek sem tartoztak, egészen addig, amíg nem kaptak egy közel 3 millióról szóló számlát az elektromos művektől (Elmű).

Írtam egy levelet a társaságnak, amelyben közöltem: lehetetlen, hogy két nyugdíjas egy kis családi házban ennyi áramot fogyasszon – mondta a férfi.

Az Elműnél jogosnak találták a követelést, bár eléggé különös, hogy egy háztartás havi villanyszámlája körülbelül 80 ezer forint legyen – a cég számításai szerint nagyjából ennyire jön ki Monoryék fogyaszása. Igaz, a társaság egy levélben beismerte, hogy ők néztek el egy számjegyet a leolvasásnál, az azóta felhalmozódott különbözetet kell most kifizetnie a házaspárnak.

Természetesen azt is közölték Monoriékkal, hogy vagy befizetik az összeget, vagy kikapcsolják náluk az áramot. Zsolt, hogy legalább áram maradjon, a mai napig törleszti a jogtalannak vélt összeget, de közben írt a Magyar Energia Hivatalnak, amely az ügyet továbbította a fogyasztóvédelmi hatósághoz. Két eljárást is indítottak az Elművel szemben.

Zsolt kezében a számla, amelyben a 2 millió 970 ezer 682 forintot követelik tőle. Elkezdte törleszteni, de közben minden fórumon követeli az igazságot (Fotó: Czerkl Gábor)

Az egyik esetben elsőfokú döntés született, ahol 200 ezer forint bírságot róttak ki a vállalatra, ez ellen a cég fellebbezett – tudtuk meg a fogyasztóvédelem szóvivőjétől, Fülöp Zsuzsannától.

Az Elműnél az ügyfél felhatalmazásának hiányában, illetve a pontos adatok ismerete nélkül a konkrétumokról nem tudtak nyilatkozni.

Általában azonban elmondható, hogy ha a hatóság eljárási hibát talál, akkor ezért büntetést szabhat ki. Ha egy ügyfél a tartozását vitatja, annak jogosságát a bíróság ítéli meg – mondta el Boross Norbert kommunikációs igazgató.

A második eljárást a „számlázásért felelős egyetemes szolgáltatóval szemben" indították, mert a rosszul rögzített adatok alapján állították ki a számlát. Ez a vizsgálat majd akkor indul, ha az első esetben jogerős lesz a fogyasztóvédelem határozata. A pár pedig addig is tovább törleszti a milliókat.


Néhány szó a szerzőről

Írta Hírmorzsák 0:14. Kategória . Minden hozzászólást követhetsz és válaszolhatsz RSS 2.0. Szabadon hozzászólhatsz

Írta Hírmorzsák 0:14. Még több cikk ebben a kategóriában . Minden hozzászólást követhetsz és válaszolhatsz RSS 2.0. Szabadon hozzászólhatsz

0 megjegyzés for "Hibázott az óraleolvasó, 3 milliót kell fizetniük"

Leave a reply

Magyarországi országgyűlési választások

A választások időpontja 2014 április 6.


te is számítasz ...

Üzemeltető: Blogger.
2014: FORMA-1
A sosem látott F1 – Dávid Sándor szubjektív szezonnyitója

F1 kövesse a Hírmorzsákon

Ember nem tudná megmondani, mikor tűnt ennyire kiszámíthatatlannak egy Forma–1-es szezon